よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました。こちらに掲載されていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてお尋ねください。専門スタッフが丁寧にご対応いたします。
セット内容・商品について
ベッド本体・マットレス・手すり（サイドレール）の3点がセットになっています。必要なものがすべて揃った状態でお届けします。
2モーターは背上げ・膝上げ機能、3モーターは背上げ・膝上げに加えて高さ調整機能が付いています。介護度や使用目的に合わせてお選びください。
パラマウントベッド（楽匠シリーズ、INTIME1000など）、Panasonic（電動ケアベッド RS/VA）などを取り扱っております。在庫は随時変動しますので、詳しくはお問い合わせください。
全ての商品は専用洗剤での清拭・消毒・抗菌処理を徹底しています。モーターや電動機能の点検も行い、中古品でも安心してお使いいただける状態でお届けします。
通常使用での故障は迅速に対応いたします。修理または交換で対応させていただきます。お電話でご連絡ください。なお、通常用途以外の使用による故障につきましては、買取りをお願いする場合がございます。
料金・お支払いについて
2モーターベッドセット（ベッド・マットレス・手すり）が月額2,970円（税込）、3モーターベッドセットが月額3,300円（税込）です。配送・設置費用は無料です。
はい、可能です。介護認定をお持ちでない方、要支援1・2の方など介護保険が適用されない方でも、自費でレンタルいただけます。
銀行振込でのお支払いとなります。
はい、可能です。3モーターセット165,000円、2モーターセット143,000円（税込）で購入いただけます。レンタル中の途中買取りも可能です。
配送・設置について
配送・設置費用は無料です。専門スタッフが搬入・組立・動作確認まで行いますのでご安心ください。
在庫状況やお届け先によります。在庫がある場合は最短1週間程度でお届け可能です。お急ぎの場合はお電話でご相談ください。
はい、専門スタッフが搬入・組立・動作確認まで行います。操作方法もその場でご説明いたします。古いベッドの引き取りについてもご相談ください。
階段での搬入が可能であれば対応いたします。搬入経路については事前にお電話で確認させていただきます。
契約・解約について
最低利用期間は1年間です。1年経過後はいつでも解約可能です。
申し訳ございませんが、日割り計算には対応しておりません。
お電話でご連絡いただければ、回収の日程を調整いたします。1年経過後であれば、いつでも解約可能です。
返却費用は無料です。スタッフがお伺いして回収いたします。
はい、途中買取りが可能です。買取り価格は「販売価格 −（レンタル期間中の支払総額 ÷ 2）」で計算します。例えば3モーターベッドを1年レンタル後に買取りの場合、145,200円となります。
その他
申し訳ございませんが、ご利用期間中の事故や怪我に関しましては、一切の責任を負いかねます。安全にご利用いただくため、操作方法をよくご確認の上お使いください。
通常用途以外の使用による故障につきましては、買取りをお願いする場合がございます。